1、行程所列自费项目，如客人不愿意参加，请配合导游工作，在景区外等候；
2、因游客已享受本产品综合特惠报价，若游客自愿放弃参观行程所含景点，费用一律不退；持老年证门票优惠现退
3、若游客自愿离团，相关费用不退，离团期间产生的一切责任及费用由客人自行承担；
4、在不减少景点的前提下，导游可根据实际情况调整行程的先后顺序；
5、因人力不可抗拒因素、航空公司原因或游客自身原因，造成游客增加的费用，由游客自行承担；
6、代订回程票综合服务费：硬卧30元/张，硬座10元/张，动车：20元/张；
7、赠送项目如遇景点政策性关闭，则改为观外景，不退任何费用；
8、请客人来京参团时务必携带有效身份证件（过期无效）；
9、游客投诉处理将以游客在北京填写的《意见反馈表》为主要依据，请游客认真填写；若游客在北京当地，对接待标准、服务品质等有异议，请及时与带团导游沟通或直接拨打本社24小时质量监督电话： 青岛0532-66653288，以便本社工作人员在北京当地快速解决您的异议。
北京接送站地点:1.北京站出站口 2.北京西站地下北二出站口 3.北京机杨巴士西站大巴站 4.北京南站
举黄底红字导游旗“福人之旅”北京各出站口接站！